Tag Archives: usuarisd

#11repte: quins mitjans socials utilitzarem.

Avui he començat a desenvolupar els punts que conté la segona fase, on he identificat els mitjans socials que més ens interessen per desenvolupar la nostre estratègia digital. He dividit aquests mitjans en 3 grups, que són en els que em centraré:

1. Web
2. Xarxes socials
3. Blog/microblogs

Doncs bé, començat pel segon grup molts podríem pensar que ja les coneixem prou per saber escollir les que més ens resultarien, però personalment, he fet el pas de buscar informació, sobretot a nivell de dades. M’he centrat en buscar diferents estudis realitzats durant aquest any a Espanya, per trobar les dades demogràfiques de cada xarxa social i poder segmentar millor les audiències, buscar quin és l’ús que en fan els usuaris, quan de temps hi solen estar presents, de quina forma les utilitzen i quins beneficis en podré extreure.

Per tant, i un cop he trobat les dades que m’interessaven, he escollit les que més ens encaixen dins la meva estratègia. Ja decidides, m’he dedicat a investigar de nou a la competència, per detectar a quines de les escollides hi són presents, quina activitat hi tenen i a quins dels meus públics estratègics arriben a través d’elles.

Un cop finalitzat aquest punt, ja només em quedava redactar les conclusions extretes dins del document del Pla de Social Media. Per a cada xarxa escollida he creat un petit resum on hi he descrit de forma molt clara a través d’una esquema, quins dels públics estratègics del pla hi trobo, els objectius que hi assoliré i quina competència hi és present. Per tan tinc un bon anàlisi per pensar el perquè ser a tal xarxa i de quina forma hi serem.

Us deixo un simpàtic vídeo que ahir va compartir amb nosaltres en Francesc Casadellà durant el #curscm. Em va cridar l’atenció les dades que hi surten.


Queda clar la importància de tenir una estratègia digital oi?

Avui també he aprofitat per començar familiaritzar-me amb eines 2.0, sobretot per a quan vulguem mesurar els resultats de les nostres accions dins les xarxes. És important realitzar aquest pas sobretot per escoltar el que es diu de nosaltres i per actuar sempre tan davant un comentari positiu com negatiu. Aquestes eines ens seran d’allò més útils per actuar d’avant un cas d’emergència on ens pugui desvalorar la nostre reputació online. Així doncs, m’he dedicat a buscar eines que ens ajudin a motoritzar i mesurar els resultats. Ahir ja us vaig parlar del SocialBro, una eina per gestionar la comunitat de Twitter, que per cert avui que m’he dedicat a explorar-la una xic més i us puc dir que m’està agradant moltíssim. També he provat d’altres com Social Mention, Twitter Search, Google Alerts, TweetAlerts, Diigo, Google Reader, entre d’altres.

Per concloure la feina d’avui, he començat a pensar amb quines comunicacions seria bo realitzar, per donar a conèixer a quines xarxes socials, els clients hi trobaran a Can Molas. Identificació a través de cartells dins i a fora de la botiga, incorporació dels logotips de les diferents xarxes a la publicitat convencional, al web, a les targetes, etc.

Demà serà qüestió d’acabar de definir als dos grups restants, els blog/microblogs i web, per anar enllestint la segona fase i ja començar la següent, la creació de l’estratègia de continguts.

És presenta una setmana dura amb molta feina per fer, però com molts bons amics meus del twitter diuen, es farà tot el que es podrà i sempre amb il·lusió! 😉

Fins demà, bona nit!

Etiquetat , , , , , ,