Tag Archives: Estratègia de continguts

#14repte: El Contingut: el rei del Social Media Plan

Benvinguts de nou!

Aprofito abans de començar a explicar-vos el repte d’avui, per agrair-vos a tots aquells que m’esteu acompanyant dia a dia amb els meus #25reptes, per totes les idees i consells que vaig rebent, gràcies de debò. Espero que em seguiu acompanyant fins al final per veure com neix aquest meu “projecte”, on suposo que tots ja teniu curiositat de veure els resultats, espero no decepcionar-vos! Si no us hi heu fixat, ja estem pel #14repte, per tant ja hem passat l’equador. Han estat 14 dies que personalment m’han passat volant, suposo perquè de fet tampoc he parat, però sí que és cert que el fet de dedicar-hi tota la meva disponibilitat d’hores fa que estigui aprenent a marxes forçades i estic adquirint un munt de coneixements tècnics a nivell teòric que poc a poc vaig desenvolupant a la pràctica i em fa estar molt orgullosa de tot plegat. Espero poder continuar així fins als #25reptes, i per suposat, després d’ells també. Un cop us he fet tota aquesta parrafada, començo a aprofundir amb el tema d’avui. Som-hi!

Com ja us vaig dir ahir, avui començava a encarar la 3ªfase: l’estratègia de continguts. Informant-me sobre aquest punt, m’he adonat de que és un dels temes importants que conté un SMP, per no dir el que més i que realment pocs li donen aquests valor, almenys jo no li donava. L’èxit d’aconseguir els nostres objectius estratègics passa per crear una bona estratègia de continguts, perquè si aquesta no esta ben definida, no generarem la informació que més valoren i consumeixen els nostres públics estratègics i per tant, no contactarem amb ells perquè no estarem comunicant el que realment interessa de nosaltres i com a conseqüència si no tenim seguidors al twitter, no tenim nous fans a la pàgina de Facebook, no generem tràfic tan al blog com al web, no estarem aconseguint cap dels nostres objectius proposats.

Per tant, i sent conscient d’aquesta importància, em vaig posar a buscar més informació de com estructurar bé aquest punt. Què té que contemplar una bona estratègia de continguts? Doncs bé, pel que he anat llegint, us puc fer un petit resum per posar-vos en context.

Dir-vos que m’ha servit moltíssim basar-me amb la presentació de Cecilia Nuñez : “Producción y estrategias decontenidos para la web 2.0”. Per tant començo a explicar-vos el que he anat deduint.

Primer de tot cal tenir present com llegeix l’usuari. Sol ser d’una forma tipus escaneig, on es fa una ullada visual del tema, on detecta els títols dominants, on llegeix de d’alt a l’esquerra i sobretot consumeix els paràgrafs curts. Un estudi de Jakob Nielsen defineix un patró de lectura que l’anomena com a Patró F, perquè el que acaba fent el lector és primer llegir de forma horitzontal (normalment els títols), llavors baixa una mica més i torna a repetir aquest moviment i finalment acaba fent un moviment vertical cap a baix de la pàgina. A la següent imatge podeu veure per zones calentes a on es centra normalment la lectura d’aquest Patró F.

Per tant és interessant pensar bé l’estructura del nostre contingut per tal de facilitar aquest escaneig. També ens ajudarà a utilitzar un cos de lletra correcte i que contrasti amb el fons. Molt útil : ressaltar les paraules que vulguem donar-hi més atenció amb negreta.

Un altre punt que és important tenir present, és dotar el contingut de paraules Claus en el cos del text, en el títol, a les imatges, etc. Em de pensar que és el connector entre el nostre web/blog i Google. Per tant sempre hem de pensar amb el posicionament. Es recomana no utilitzar URL absoluta, sinó links directes amb paraules enllaçades.

Referent al contingut del contingut (si em permeteu la redundància), està clar que ha de ser amb informació actual. Sobretot tractar un sol tema per contingut/entrada. Cal que també pensem amb el disseny d’aquesta informació, perquè no cal que sempre sigui només text, les imatges i els vídeos ens ajudaran a crear un contingut més vistós iamè a l’hora de llegir.

Fins aquí podríem dir que és la part més física del contingut. Per altra banda existeix la menys visual, la part del contingut més estratègic en podríem dir.

La Cecília Nuñez la resumeix en 5 punts:

  1. Escoltar (Utilitzar Google Alerts/ Twitter search de la marca, de la i competència)
  2. Identificar ( Líders d’opinió, Força de propagació, Enemics, Aliats, Canals de comunicació)
  3. Planificar objectius (Planificar i preveure continguts, Responsable del manteniment, definir què no es vol dir i quines idees volem transmetre)
  4. Executar (Crear el contingut, Missatges personalitzats, Mantenir conversa, Revelar la repercussió, ajustar la comunicació).
  5. Motoritzar (Medir el tràfic social que arriba al nostre web, vinculació, taxa de conversa, importància de les fonts i impacte del canal, per exemple: RT)

Ja tenint aquests punts definits i integrats dins al meu document del SMP, he realitzat una esquema on he segmentat de nou a les meves audiències i per a cada una he definit els següents punts:

  1. Que necessita saber de Can Molas?
  2. Quin contingut els hi és de més valor?
  3. Que busquen de Can Molas?
  4. Quins Canals utilitzen per trobar aquesta informació.

Un cop he definit els punts anteriors, he continuat per l’arquitectura del contingut:

  1. De quina informació disposem perquè sigui del d’interès dels nostres públics.
  2. He definit els continguts que necessitem crear per etapes.
  3. Altres formats fora del text (Material gràfic: imatges, vídeos, etc. )
  4. Creació d’un calendari amb la previsió de continguts per a cada públics.

Tinc bastant clar quina serà la nostra estratègia de continguts. Sé que serà un dels punts del SMP que més necessitarà ser adaptat amb el temps per absorbir els canvis que es vagin generant, però crec que he fet bé de donar-li més importància de la que em pensava, perquè he vist que la majoria d’estratègies de Social Media, sense aquesta planificació prèvia, acaba sent un gran error i que pot repercutir a l’empresa amb grans conseqüències.

Crec que per avui he fet una bona feina, demà vull acabar de polir-la llegint més i informant-me perquè entenc que és el cor de tot SMP i no vull que s’hem escapi res. Però per avui ho deixarem aquí. Com sempre dir-vos que espero qualsevol aportació vostre que com ja us he dit, em són de gran ajuda! Crítiques, errors que veieu, coses que canviaríeu o afegiríeu, el que sigui de debò, estic aquí per equivocar-me i aprendre i si no ho se veure jo on fallo, em serà molt útil que vosaltres m’ho feu veure. Gràcies!

Fins demà i per no perdre la costum, VISCA EL BARÇA! (quins nervis!!!)

Anuncis
Etiquetat ,