Tag Archives: eines 2.0

#18repte: La imatge corporativa dins de les Xarxes Socials

Com ja us vaig avançar ahir, estic treballant amb el disseny de les xarxes socials. També aprofito alguns dels dissenys per a crear elements identificatius per a la botiga com són cartells o vinils on surten els logotips de les nostres xarxes socials.

Ahir vaig anar a la xarcuteria perquè necessitava més material fotogràfic per a dissenyar. Vaig començar utilitzant una càmera digital Canon normaleta, i la veritat no m’hi trobava còmode, potser per la llum que agafava la imatge o la meva posició a l’hora de fer les fotografies, no, no li trobava el què. I vaig treure l’Iphone. Provant, vaig veure que semblava que quedaven bé i que fins i tot hi trobava l’enfoc i encaix perfecte. Alguns de vosaltres potser ja vau veure alguns dels resultats amb la imatge del repte d’ahir, però pels que no l’heu vist, us deixo aquí algunes de les imatges que vaig fer perquè vosaltres mateixos les valoreu.

Definitivament, tan l’Iphone com qualsevol altre mòbil d’última generació amb una bona càmera, pots arribar aconseguir resultats increïbles. Es pot substituir perfectament per una càmera digital o de vídeo (sempre hi quan no necessites molta qualitat, està clar.. però “deu ni do”). Un clar exemple d’utilització de l’Iphone com instrument és el vídeo del sorteig de les invitacions al MunichMer.cat 2011, on a través de l’iphone van realitzar el vídeo del sorteig. Pels que no l’heu vist, aquí el teniu, té el seu rollo!

La veritat, és que ja ho tenia bastant clar que a través de l’Iphone es podien aconseguir coses com aquestes, però fins que no ho proves personalment, no acabes de veure que és ben cert.

Avui volíem continuar treballant amb els productes, anant a la botiga i fent una segona sessió fotogràfica, però aquest temps ha fet que se li girés feinada a la Montse en preparar comandes per dur a domicili. Hem posposat la sessió pel pròxim dilluns. Però bé, crec que per començar a crear una primera identitat gràfica a les xarxes, tinc bon material.

Ja he començat a donar d’alta alguns dels perfils, però em trobo amb un problema que m’és comú a totes les xarxa: saber aprofitar l’espai del que disposo dins a cada xarxa per treure-li el màxim profit sobretot a nivell comunicatiu. Tinc un suport que em permet transmetre imatge i comunicació sobre nosaltres i no puc desaprofitar-ho. Per aquesta raó estic dedicant hores en mirar exemples, sobretot pàgines de Facebook i fons d’imatge de Twitter. Necessito extreure idees que siguin profitoses i coherents amb allò que volem transmetre.

Pel que fa a Facebook, la veritat ho tinc ja bastant clar. Tinc una plantilla dissenyada de com serà la benvinguda a nivell gràfic i també del contingut, tinc plantejada la nostre imatge de perfil i he anat pensant amb el tipus de disseny que aplicarem a les imatges més corporatives de la xarcuteria. Així que només em faltava tenir el material gràfic per a començar a dissenyar i provar, cosa que ja vaig començar a solucionar amb la sessió de fotos d’ahir. Així que avui he anat provant i analitzant que és el que millor resultat ens genera.

El Twitter, m’està portant més complicacions. Em trobo que no se encertar ben bé amb la imatge de fons, sobretot a nivell de mides, o no m’encaixa del tot a la pantalla o hem queda petita o no surt el que jo vull destacar a la part esquerra de la pantalla i això, m’està fent anar més lenta del que em pensava. He buscat plantilles per internet, però només trobo plantilles per la versió anterior de Twitter i no acabo de veure que em serveixin pel nou format. Tinc bastant clar el que hi ha d’anar a nivell d’imatge i de contingut, però estic estancada en aquest punt. Serà qüestió de donar-hi més voltes i dedicar-hi un xic més de temps. De totes maneres, si algú sap alguna forma de solucionar-ho, em farà un favor!

Avui ens han comunicat que aquest cap de setmana, per culpa del temps, es suspenen les classes del curs Community Manager. No crec que el temporal sigui tan bèstia com per no poder anar a Girona, però bé bona noticia perquè així disposaré de més temps per a dedicar-me a finalitzar el tema de les xarxes i tenir-ho tot preparat per engegar tan punt tinguem la pàgina web preparada.

Demà serà qüestió de continuar amb la dinàmica d’aquests dies: buscar, pensar, crear i dissenyar! Espero tenir els resultats molt aviat perquè els podeu ja anar veient!

Fins demà! I abrigueu-vos bé!
Salut!

Anuncis
Etiquetat , , , , , , , , , , ,

#10repte: conèixer i escoltar als públics estratègics.

Ahir m’entres treballava el #9repte, vaig arribar a la conclusió de que necessitava molta més informació per poder solucionar el col·lapse mental que tenia. Avui disposant de més temps per trobar articles que parlessin sobre com definir bé la teva comunitat online, he trobat a una presentació de la Dolores Vela, on descriu cada punt que ha de contenir el Pla.

Llegint-lo vaig trobar un paràgraf que em va donar una pista de per on tenia que tirar: “Crear un lisatdo de blogs y personas influyentes que pueden envangelizar y que te permiten conocer mejor a tu audiéncia”. Doncs no anava mal encaminada.

Per tant reunint les cerques que ja vaig fer ahir, més la que he fet aquesta tarda, he creat un llistat on hi he anat posat els noms dels usuaris més actius i com diu la Dolores, influents que encaixen dins als meus públics estratègics. Per poder-los trobar he consultat estadístiques per obtenir dades sobre franges d’edat dins de les xarxes socials, quins tipus de públic hi tenen i per a què les utilitzen (per entretenir-se, buscar informació, compartir, divertir-se, etc). A través dels cercadors de les principals xarxes socials, he utilitzat paraules claus per trobar als usuaris que a mi m’interessaven. Un cop els he trobat, he fet servir les seves llistes de Twitter per trobar a altres perfils interessants, les seves amistats i pàgines que segueixen a Facebook i he utilitzat Google Blocs  per trobar quins blocs volia tenir presents dins l’estratègia.

Ara ja tinc els públics estratègics definits, localitzats i controlats. Serà qüestió de que quan comencem a crear els perfils a les diferents xarxes socials, tinguem present de començar a seguir als que hem marcat dins al Pla. Llavors serà qüestió d’anar identificant als altres possibles usuaris que també poden encaixar en la definició de cada públic estratègic contemplat.

Un cop he identificat a varis dels usuaris que buscava, he començat a fixar-me amb el contingut que aquest consumeix, per ja anar detectant quins continguts de la xarcuteria Can Molas els hi pot ser del seu interès. Però bé, aquest punt ja l’aprofundiré quan comenci la 3a fase, la de crear l’estratègia de contingut.

Per tant, ara ja sí puc donar per finalitzada la primera fase i començo a treballar la segona: Definició i planificació. Continuo guiant-me amb l’article de TuQuiosco “Como definir un Proyecto de Social Media” on contempla dins la següent fase, aquests punts:

  • Definició i planificació de les eines i plataformes a utilitzar en funció dels objectius, públics estratègics, posicionament, necessitats internes, etc.
  • Elaborar el Pla del Social Media, la guia de l’empresa.
  • Definir les necessitats, les reclamacions i altres elements de difusió de la comunitat a través dels canals de l’empresa.

Demà començaré pel primer punt, tot i que ja tinc bastant clar després d’haver fet la llista de públics, a on cal que sigui present la xarcuteria. Hauré de valorar quins objectius hi voldrem assolir i començar a pensar quines eines els ajudaran a motoritzar el que es diu de nosaltres a Internet.

Per demà ja tinc feina, perquè he de reconèixer que desconec moltíssim les eines que existeixen actualment. Demà serà qüestió d’anar-les provant i valorar quines ens seran més útils, tot i que avui al #curscm en Francesc Casadellà ens ha ensenyat una que ja he començat a remenar i es diu SocialBro. És una aplicació del Google Crhome que et permet gestionar i analitzar la teva comunitat del Twitter.

Per a qui no la tingui present, aquí us deixo aquest vídeo on us fa una breu presentació.

Comentar-vos que em seria de gran ajuda que em diguéssiu quines eines utilitzeu, quines us funcionen, o quines heu sentit a parlar que siguin interessants. Us agrairé moltíssim les vostres aportacions!

Fins demà! Salut!

Etiquetat , , , , , ,

#6repte: Reputació Online de Can Molas i de la Competència

Durant avui, m’he dedicat única i exclusivament a la utilització dels cercadors i eines 2.0 per analitzar quina es la presència de Can Molas a Internet i també la de la seva competència.

Començant per la de Can Molas, com ja vaig veure en un previ anàlisi, no existeix massa visibilitat de la marca de la xarcuteria. Sí és cert que si al cercador de Google busquem “Can Molas” apareix la seva pàgina web, però ja no hi trobem res més que no siguin portals tipus “páginas amarillas” o guies d’empresa on únicament ens ofereixen dades de contacte de l’establiment. En conclusió no existeix una reputació online i per tant serà bo pensar com fer perquè es vagi creant.

Abans de poder començar a analitzar la compentència, m’he informat per saber com definir un Social Media Plan. M’ha agradat bastant aquest article on de forma resumida, explica molt clarament com podem dividir el Pla en 5 fases i dins de cada fase, quins punts s’han de treballar: “Como definir un proyecto de Social Media

Així doncs, tal i com diu a aquest article, em trobo a la primera fase: anàlisi i conceptualització. Amb la Montse ja varem començar a definir de forma general quins objectius volíem assolir a la xarxa, quin té que ser el nostre posicionament  i aquins públics tenim que contemplar el nostre pla. Per tant, tenint aquests punts ja un xic definits, avui m’he centrat  amb fer benchmark de la competència.

A través de cercadors i de diferents eines gratuïtes que ens ofereix la xarxa, m’he dedicat a buscar a la competència tan per paraules claus, com amb cerques relacionades en el sector i finalment amb els seus noms directes. Per poder tenir clar on es troba, m’ha servit la idea de crear un document on de forma molt esquemàtica hi he contemplat els següents punts:

Nom de la competència: “comerçX”
Té web: Si / No
Paraules claus de la web: “embotit, llonganissa, vic, xarcuteria…”
Definició web: “botiga de Vic des de l’any…”
Blog corporatiu: Si/No – Quin?
Xarxes Socials: quines? Activitat a la xarxa? Número de seguidors? Anàlisi del contingut.
Altres informacions a destacar de les cerques: apareix a altres webs del sector? a blogs del sector? etc.
Un cop omplerta cada fitxa tècnica de cada competència, serà qüestió de començar a plantejar cap a on s’haurà d’enfocar l’estratègia de Can Molas. Saber identificar quines paraules claus són les més adequades i que més encaixen en l’estratègia de posicionament que voldrem fer.  Caldrà revisar continguts de la web corporativa de la xarcuteria i adaptar-la per a fer un bon posicionament SEO.

Avui he utilitzat tot el temps en buscar fonts d’informació per poder estructurar bé la feina que realitzaré durant aquests dies. Em ap greu que el post d’aquesta jornada sigui curt, però avui la paraules claus podríem dir que han estat: buscar, cercar, analitzar, torbar, pensar, buscar, cercar, analitzar, trobar, pensar, buscar, cercar…

El repte de demà serà ja identificar i estudiar els nostre target de l’empresa als que anirà destinada l’estratègia de Social Media. Un cop hagi acabat amb aquest punt, podré passar a la segona fase: definició i planificació de les eines i plataformes a utilitzar i creació d’una guia per a seguir el pla estratègic. Però bé, encara queda feina per arribar a aquest segon pas! Així que avui m’acomiado, me’n vaig a fer una mica més de feina i demà sant tornem-hi!

M’agradaria que tots aquells que m’aneu aconsellant o aportant informació pel twitter, ho féssiu també aquí al blog, perquè crec que així podrem crear debat i segur que serà de lo més interessant. Gràcies 🙂

A reveure!

Etiquetat , , , , ,